La qualité de service
La livraison
Nous livrons dans toutes la France, et GRATUITEMENT à partir de 70 € d'achat. Les colis faciles à manipuler sont livrés en messagerie. Les plus lourds comme les canapés sont livrés par des services de déménageurs qui installent, sur demande préalable, les produits dans votre pièce. 80 % des produits que nous vendons partent sous 48 heures.
L'enlèvement
Pour plus de quiétude, nous pouvons également nous charger de l'enlèvement des anciens produits lors de la livraison : c'est gratuit quand ce sont nos livreurs (région St Etienne – Lyon) et avec une participation quand ce sont des déménageurs externes et surtout prévu à l'avance
Le recyclage
Les anciens produits récupérés sont tous recyclés par la filière éco-mobilier dans des centres de retraitement agréés. http://www.eco-mobilier.fr/
Les délais
Nous mettons un point d’honneur à respecter les délais que nous donnons à nos clients. Pour cela, nous nous appuyons : -sur un réseau de partenaires fiables depuis plus de 30 ans -sur un important stock de matières premières -sur des process de fabrication pensés pour des délais raccourcis
Payez en plusieurs fois
-en magasin (uniquement), payer vos achats en 5,10 et 20 fois sans frais selon le montant de votre achat (voir condition en magasin) -sur internet, profitez de la solution paypal ou franfinance pour un paiement en 3 fois sans frais
Une équipe d'expert
Tous nos vendeurs sont des professionnels de l’ameublement et non des professionnels de la vente. Ils sauront vous guider dans le choix d'une literie adaptée à vos besoins, dans la sélection d'un canapé ou d'un convertible qui correspond à votre intérieur. Vous avez besoin d’en savoir plus sur les matériaux utilisés ? N’hésitez pas à leur poser des questions, ils sont incollables ! Vous préférez poser vos questions via le site internet ? Utilisez le chat en ligne, en bas à droite de nos sites